Kaum ein Unternehmen anderer Branchen spürt Veränderungen der Kundenwünsche so schnell wie ein Dienstleistungsunternehmen. Denn Dienstleistungen kommen erst dann zu Stande, wenn der Kunde bereits ja gesagt hat.
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Thema "Dienstleistung"
Mitteilungen
23.03.2020
Studie: Private Label vs. Marken in der Konsumgüterbranche
Fast Moving Consumer-Hersteller zählen in der aktuellen Zeit zu den wenigen Gewinnern. Sie versorgen die...mehr
01.10.2019
Datengetriebene NGO: Daten sprechen lassen!
NGOs müssen den Blick auf individuelle Informationsansprüche von Spendern radikal verändern. Denn nur wer das soziale...mehr
26.03.2019
Kraftfeld Kunde: Zukunft hat, wer für seine Kunden brennt!
Warum sind einige Unternehmen – egal ob Mittelständler oder Start-up - ähnlich erfolgreich wie Google, Apple...mehr
21.03.2019
The Game has changed: Neue Wertetreiber für den stationären Handel
Wandel im Handel? Das ist nicht neu. Doch der Vormarsch der Onliner, sinkende Frequenzen, eine...mehr
17.01.2019
Billiger als Aldi und Lidl
Der russische Discounter Torgservis greift den deutschen Lebensmittelhandel an. Mit niedrigen Preisen und schlichtem Design will der Newcomer...mehr
06.12.2018
W&P Trendometer 2019: Das Ende der Blaupausen
Welche Trends und Themen scheuchen im Jahr 2019 branchenübergreifend mittelständische Unternehmen aus ihrer...mehr
15.11.2018
Digitale Transformation zum Wettbewerbsvorteil machen
Die Digitalisierung bietet eine entscheidende Chance: Die Wertschöpfung über Plattform Geschäftsmodelle. Doch wie...mehr
23.10.2018
Einzelhandel: Verbundgruppen kämpfen mit digitaler Transformation
Die Stärke der Verbundgruppen einst: Präsenz überall im Land. Heute geht es jedoch darum, schnell...mehr
Publikationen
Kommentare
05.07.2023
Metaverse – Aus, der Zauber?
„Das Metaverse“ war DAS Hype-Thema des letzten Jahres. Analysten überboten sich in der Höhe ihrer Marktprognosen, nahezu täglich gab es...mehr
27.03.2020
Krisenbewältigung in Zeiten von Corona: Schritt für Schritt!
Durch die wirtschaftlichen Auswirkungen der weltweiten Corona-Pandemie sind viele Familienunternehmen mit...mehr
12.02.2019
Komplexität als Wettbewerbsvorteil
Komplexität hat im Unternehmenskontext immer einen schalen Beigeschmack. Der Begriff steht synonym für Effizienzverluste, zusätzlichen...mehr
