München

Ab sofort

Zum weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir Dich für den W&P-Standort München als Consultant/Senior Consultant (m/w/d) für unseren Bereich Service Excellence.

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(Senior) Consultant (m/w/d) – Service Excellence | After Sales & Industrial Services

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Was wir Dir bieten

Beratung führender Familienunternehmen und Hidden Champions bei der strategischen und operativen Weiterentwicklung ihres industriellen Service- und After-Sales-Geschäfts
Mitarbeit in umfassenden Transformationsprojekten zu Servicestrategie, profitablem Servicewachstum, Installed-Base-Management, Service Sales, Pricing, Ersatzteilgeschäft und Field Service – von der strategischen Konzeption bis zur operativen Umsetzung und nachhaltigen Verankerung
Entwicklung und Umsetzung digitaler, datengetriebener und KI-basierter Services, Geschäftsmodelle und Prozesse
Enge Zusammenarbeit mit unseren Kollegen aus Business Performance Improvement und Operational Excellence in interdisziplinär besetzten Projektteams
Spannende Projekte unter Führung erfahrener Projektleiter sowie frühzeitige Übernahme von Verantwortung
Direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsführern, Vorständen, Gesellschaftern und Serviceverantwortlichen unserer Kunden
Hohe Freiheitsgrade und exzellente Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer offenen, kollegialen und unternehmerisch geprägten Kultur mit guter Work-Life-Balance
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Beratungsleistungen sowie an Studien, Veranstaltungen und akquisitorischen Maßnahmen

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Was Du mitbringst

Wirtschafts- oder ingenieurwissenschaftliches Studium, beispielsweise Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik; Master bevorzugt
Erste relevante Berufserfahrung für den Einstieg als Consultant beziehungsweise mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer Unternehmensberatung, im Inhouse Consulting oder im industriellen Service für den Einstieg als Senior Consultant
Erfahrung in relevanten Themenfeldern wie Service- und After-Sales-Strategie, Service Sales, Installed-Base-Management, Service Pricing, Ersatzteilgeschäft, Field Service oder digitale Services
Idealerweise Erfahrung in Transformations-, Performance-Improvement- oder Umsetzungsprojekten
Idealerweise Branchenkenntnisse im Maschinen- und Anlagenbau, in der Automation, Elektrotechnik, Medizintechnik oder einer vergleichbaren Investitionsgüterindustrie
Erfahrungen mit digitalen, datengetriebenen sowie KI- und Machine-Learning-basierten Anwendungen im industriellen Service sind wünschenswert
Echtes Interesse an der Beratung von Familienunternehmen sowie an strategischen und operativen Fragestellunge
Analytische Fähigkeiten, unternehmerisches Denken, hohe Einsatzbereitschaft sowie Teamfähigkeit, Gestaltungsanspruch und Veränderungswillen
Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine überzeugende Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse und sehr gute Kenntnisse in MS Office