Die Besucherfrequenzen in den Geschäften sinken seit Jahren - nicht zuletzt auf Grund von E-Commerce. Auch der Sporthandel muss deshalb zusehen, seine Konversionsrate zu steigern. Doch wie wird der Kunde vom Interessenten zum Käufer? Einer der entscheidenden Ansatzpunkte, die Verkaufsquote zu steigern, liegt bei den Mitarbeitern. Mehr dazu von Philipp P. Prechtl im neuen Podcast von SAZsport.

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