Künstliche Intelligenz (KI) birgt in nahezu jeder Unternehmensfunktion Potenzial – im Vertrieb jedoch besonders. Grund dafür ist die Art der Vertriebsarbeit selbst: Sie ist komplex, wissensintensiv, aufwendig und erfordert schnelle Reaktionen für den Kunden. 

Durch den gezielten Einsatz von KI lassen sich Aufgaben automatisieren und Mitarbeitende gleichzeitig mit relevanten Entscheidungsinformationen versorgen. Dies steigert nicht nur die Effizienz, sondern ermöglicht es Organisationen, schneller, flexibler und intelligenter auf Marktveränderungen, Kundenanforderungen und Projektprobleme zu reagieren.

Wie die Herausforderungen & Benefits entlang des Vertriebsprozesses bei Bauzlieferern konkret aussehen? Und wie eine sinnvolle Implementierung von KI zu meistern ist? 

Oliver Markschläger, Leiter Bau-/Bauzulieferindustrie, in der aktuellen Ausgabe der RAS.